Garantizar que las verificaciones realizadas por la UVIE sean llevadas a cabo con ética profesional e imparcialidad, dando cumplimiento con los requisitos legales, capacitación permanente, mejora continua y satisfacción del cliente cumpliendo con la NMX-EC-17020-IMNC-2014 (ISO/IEC 17020:2012).
• Lograr y mantener cero no conformidades en evaluaciones internas y externas.
• Suministrar puntual y correctamente a nuestros clientes la información o el servicio solicitado cumpliendo con la NMX-EC-17020-IMNC-2014 (ISO/IEC 17020:2012).
La UVIE se compromete con el desarrollo y la implementación del sistema de gestión y con su eficacia para alcanzar el cumplimiento con la NMX-EC-17020-IMNC-2014 para prestar un servicio de calidad, siguiendo como directriz los más altos conceptos de seguridad, responsabilidad, confidencialidad, imparcialidad, eficiencia, calidad y ética profesional, para cumplir con sus objetivos.
El Titular de la UVIE, como alta dirección, se compromete con la imparcialidad en el desempeño de sus actividades de verificación, la gestión de conflictos de interés y garantizan la objetividad de sus actividades de verificación actuando con ética, honradez, profesionalismo, integridad, justicia, compromiso y exigencia del cumplimiento normativo, legal y procedimientos de verificación.
Se compromete a dar cabal cumplimiento a las obligaciones descritas en el Código de Ética vigente descrito en la cláusula octava del contrato firmado con ema y en prestar los servicios sin ningún tipo de discriminación, atendiendo a la imparcialidad, independencia, integridad y confidencialidad.
Toda información que proporcione el cliente u obtenida de otras fuentes está asegurada, controlada y conservada; manteniéndola de forma individual en el archivo del cliente, evitando que cualquier persona ajena a la UVIE y al cliente, tenga acceso a la misma.
Estarán disponibles para la autoridad competente. El organismo de acreditación y auditores deben entregar compromiso de confidencialidad por escrito. Se observan los términos y las condiciones de confidencialidad y seguridad de las prácticas de acuerdo a lo requerido por los clientes, leyes y normatividad aplicable, mediante cláusulas de confidencialidad en el contrato FT-02.
No se aceptan incentivos o coacción por relaciones que puedan afectar el juicio de la UVIE, se debe registrar la ocurrencia de conflictos de intereses para que se apliquen las acciones preventivas para eliminar el riesgo (véase PC-03), cuando se presente un riesgo a la imparcialidad, los servicios no pueden ser proporcionados.
Verificación y peritaje de instalaciones eléctricas, normatividad y proyectos.
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